RetroBet Online Casino – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei RetroBet Online Casino legen wir großen Wert auf Transparenz und einen fairen Umgang mit unseren Spielern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Webseite sowie aller damit verbundenen Dienste. Indem Sie unser Angebot nutzen, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto bei RetroBet eröffnen oder Einzahlungen tätigen.

1. Allgemeine Bestimmungen

Wir betreiben RetroBet Online Casino als internationale Glücksspielplattform, die ausschließlich in Jurisdiktionen zugänglich ist, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Unsere Plattform steht Personen ab 18 Jahren offen. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Nutzung unseres Angebots in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
• Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten unmittelbar nach Veröffentlichung in Kraft.
• Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
• Englisch ist die primäre Vertragssprache gemäß unseren Nutzungsbedingungen.

2. Kontoregistrierung und Zulässigkeit

Um unser Angebot bei RetroBet zu nutzen, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Wir verlangen wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung. Jede Person darf nur ein einziges Konto bei uns betreiben. Mehrfachkonten werden von uns umgehend gesperrt und sämtliche Guthaben können einbehalten werden.

2.1 Voraussetzungen für die Registrierung

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie dürfen nicht auf unserer Liste gesperrter Länder stehen (über 180 Länder und Territorien, darunter Großbritannien, Spanien, Portugal, die Niederlande, Brasilien, die Türkei, Polen, Rumänien, Tschechien, Griechenland, Kroatien, Bulgarien, die Ukraine, Serbien, Singapur, China, Indien, Indonesien, Japan, Südkorea sowie viele weitere).
• Sie müssen über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen.
• Sie dürfen sich nicht in einem laufenden Selbstsperrungsprogramm befinden.

2.2 Kontoüberprüfung (KYC)

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu verifizieren. Im Rahmen unseres RetroBet Casino Prüfverfahrens können wir folgende Dokumente anfordern: einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie Zahlungsnachweise. Die Identitätsprüfung kann Auszahlungen bis zu 72 Stunden verzögern. Sollte die Überprüfung nicht innerhalb von 40 Tagen abgeschlossen werden, behalten wir uns das Recht vor, Gewinne einzubehalten und das Konto zu sperren. Ist ein Konto zwei Wochen lang nicht erreichbar, wird es von uns gesperrt.

3. Ein- und Auszahlungen

Wir bieten bei RetroBet eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet. Zahlungen Dritter sind ausdrücklich nicht gestattet – jede Einzahlung muss von einem Konto stammen, das auf Ihren Namen registriert ist.

3.1 Einzahlungen

• Akzeptierte Methoden: Visa, Mastercard, Banküberweisung, Interac, Google Pay, Apple Pay, Skrill, Neteller, Neosurf, MiFinity sowie Kryptowährungen (USDT, BTC, ETH, BNB, DOGE, TRX, LTC, BCH, ADA).
• Mindesteinzahlung: 20 EUR/USD (200 NOK, 30 CAD/AUD/NZD) oder der Gegenwert.
• Bei Kryptowährungen können wir keine Einzahlungslimits anwenden.
• Verfügbare Methoden können je nach Land variieren – bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst für Details.

3.2 Auszahlungen

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, abhängig von der gewählten Methode. Banküberweisungen können bis zu drei Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Auszahlungen via Visa erfolgen per OCT, Mastercard-Rückbuchungen via Zahlungstransfer. Bei Auszahlungen in USD stehen keine Banküberweisungen zur Verfügung. Intermediärbanken können Gebühren von ca. 16 EUR erheben.

• Wöchentliches Auszahlungslimit: 3.000 EUR/USD
• Monatliches Auszahlungslimit: 15.000 EUR/USD (oder Gegenwert)
• VIP-Club: wöchentlich 5.000 / monatlich 20.000 EUR/USD
• Progressive Jackpots werden stets vollständig ausgezahlt.
• Vor der ersten Auszahlung ist eine einfache Umsetzung der Einzahlung erforderlich.

4. Bonusangebote und Aktionen

Wir bieten unseren Spielern bei RetroBet eine Vielzahl attraktiver Bonusangebote. Der Willkommensbonus umfasst bis zu 15.000 EUR/USD sowie 500 Freispiele über vier Einzahlungen. Die Aktionscodes lauten RISETOP, POWERUP, HOPTOIT und CATCHME. Der Umsatzbedingung beträgt 40-fach innerhalb von 7 Tagen; der Bonus verfällt nach 3 Tagen. Die Mindesteinzahlung für Bonusangebote beträgt 20 EUR/USD.

4.1 Boni im Überblick

• 1. Einzahlung (RISETOP): 100 % bis zu 1.000 EUR/USD + 100 Freispiele
• 2. Einzahlung (POWERUP): 100 % bis zu 3.000 EUR/USD + 100 Freispiele
• 3. Einzahlung (HOPTOIT): 50 % bis zu 5.000 EUR/USD + 100 Freispiele
• 4. Einzahlung (CATCHME): 50 % bis zu 6.000 EUR/USD + 200 Freispiele
• High-Roller-Bonus (HIGHROLL): 150 % bis zu 10.000 EUR/USD + 10 % Rückerstattung bis zu 1.000 EUR/USD (Mindesteinzahlung 500 EUR/USD; 40-facher Umsatz)

4.2 Umsatzbedingungen und Einschränkungen

Wir weisen darauf hin, dass alle Bonusbedingungen strikt einzuhalten sind. Der maximale Auszahlungsbetrag aus einem Bonus beträgt das Zehnfache des Bonuswertes. Bei Freispielen ohne Einzahlung liegt das Maximum bei 50 EUR/USD. Wir schließen alle Jackpot-Automaten von der Nutzung mit aktivem Bonus aus. Roulette-Varianten mit geringem Risiko (Abdeckung von 25 oder mehr der 37 Felder) sind während aktiver Bonusse verboten. Tisch- und Livekasinospiele sowie Videopoker tragen nur zu 5 % zum Umsatz bei. Der Willkommensbonus gilt nicht für Spieler aus Finnland und Schweden.

5. Verantwortungsvolles Spielen

Als seriöses RetroBet Online Casino nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern ernst. Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten. Dazu gehören Einzahlungslimits, Spielpausen sowie die Möglichkeit zur dauerhaften Selbstsperre. Sollten Sie Anzeichen einer Spielsucht bei sich feststellen, empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

• Glücksspiel ist ausschließlich zur Unterhaltung gedacht.
• Wir spielen niemals auf Kredit oder mit geliehenem Geld.
• Wir empfehlen, regelmäßige Pausen einzulegen und Spielzeiten zu begrenzen.
• Minderjährigen ist die Nutzung unserer Plattform strengstens untersagt.

6. Datenschutz und Datensicherheit

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Identitätsverifizierung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben verwendet. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter support@retrobet.com kontaktieren.

7. Inaktivität und Kontogebühren

Wir behalten uns das Recht vor, bei inaktiven Konten eine monatliche Bearbeitungsgebühr von 25 EUR zu erheben. Ein Konto gilt als inaktiv, wenn innerhalb von 12 aufeinanderfolgenden Monaten keine Anmeldung erfolgte. Wir informieren Sie rechtzeitig per E-Mail über die bevorstehende Inaktivitätsgebühr. Zur Vermeidung dieser Gebühr genügt eine einfache Anmeldung in Ihrem Konto.

8. Kundendienst und Kontakt

Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen bei RetroBet rund um die Uhr zur Verfügung. Wir bieten Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten:

• Live-Chat: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
• E-Mail: support@retrobet.com
• Häufig gestellte Fragen (FAQ): Auf unserer Webseite verfügbar
• Partnerprogramm: affiliates@n1.partners

Wir bemühen uns stets, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. Die primäre Unterstützungssprache ist Englisch; wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot in weiteren Sprachen auszubauen.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für technische Ausfälle, Verbindungsunterbrechungen oder Systemfehler, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Im Falle eines Fehlers behalten wir uns das Recht vor, alle betroffenen Wetten und Transaktionen für ungültig zu erklären und die entsprechenden Beträge zurückzubuchen. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Plattform und sind nicht verantwortlich für Verluste, die aus technischen Problemen entstehen.

10. Änderungen und Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Konten nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu schließen, insbesondere bei Verdacht auf betrügerisches Verhalten, Missbrauch von Bonusangeboten oder Verstoß gegen diese Bedingungen. Bei begründetem Betrugsverdacht können wir die Einzahlungsanforderung vor einer Auszahlung auf bis zu das Dreifache erhöhen. Sämtliche noch ausstehenden Gewinne werden nach einer Kontokündigung gemäß diesen Bedingungen behandelt. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst unter support@retrobet.com.